Datenschutzerklärung

Das Wichtigste zuerst

Diese Website verwendet keine Cookies, kein Tracking und keine Analysedienste. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern (etwa externe Schriften oder Kartendienste) nachgeladen. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns aktiv kontaktieren — telefonisch, per E-Mail, über das Rückruf-Formular oder über das Formular beim Kostenrechner — sowie in dem technisch notwendigen Umfang, der beim Aufruf jeder Website anfällt (siehe „Hosting und Server-Protokolle“).

Verantwortlicher

Daheim Sein - Individuelle Pflege & Betreuung
Inhaberinnen: Bettina Forcher, MSc und Barbara Brander, BSc MSc
Freisinggraben 4, 8572 Bärnbach
Telefon: 0665 67234876 (Bettina Forcher) · 0665 67234487 (Barbara Brander)
E-Mail: info@daheim-sein24.at

Personenbezogene Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung, Beauftragung oder Bestellung zu den mit Ihnen vereinbarten Zwecken oder wenn eine sonstige rechtliche Grundlage im Einklang mit der DSGVO vorliegt — unter Einhaltung der datenschutz- und zivilrechtlichen Bestimmungen. Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwicklung unserer Leistungen erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben.

Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei einem Webhosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter technisch notwendige Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Kennung) in Server-Protokollen. Diese Verarbeitung ist für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse). Die Protokolldaten werden nur für die Dauer aufbewahrt, die für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist. Mit unserem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, Rückruf-Formular)

Wenn Sie uns anrufen oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Rückruf-Formular auf der Kontaktseite wird — wie das Formular beim Kostenrechner — über ein Skript auf unserem Webserver per E-Mail an uns zugestellt (Näheres im nächsten Abschnitt). Wir speichern Ihre Daten bis zur Erledigung Ihrer Anfrage; kommt es zu einer Betreuung, gelten die dafür vereinbarten bzw. gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Formulare auf dieser Website (Rückruf & Kostenrechner)

Wenn Sie das Rückruf-Formular auf der Kontaktseite nutzen oder im Kostenrechner Ihre E-Mail-Adresse angeben, um die berechnete Kostenübersicht als PDF zu behalten und um Rückmeldung zu bitten, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihre Nachricht bzw. die von Ihnen eingestellten Rechner-Werte: Betreuungsform, Pflegegeldstufe bzw. Stunden pro Woche, errechneter Eigenanteil), um uns zu Ihrer Anfrage bei Ihnen zu melden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsabschluss). Beim Rechner-Formular erfolgt die Übermittlung erst, wenn Sie das zugehörige Kästchen aktiv ankreuzen.

Technisch werden die Formulardaten verschlüsselt (HTTPS) an ein Skript auf unserem Webserver bei unserem Hosting-Anbieter übertragen und von dort unmittelbar per E-Mail an info@daheim-sein24.at zugestellt. Auf dem Webserver selbst werden die Formulardaten nicht dauerhaft gespeichert. Wir löschen die zugestellten Anfragen, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Betreuung daraus entsteht. Die PDF-Übersicht selbst wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser erzeugt (Druckfunktion) und nicht an uns übertragen.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch entsprechende organisatorische und technische Vorkehrungen, insbesondere zum Schutz vor unerlaubtem, rechtswidrigem oder zufälligem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Verwendung und Manipulation. Die Website ist ausschließlich verschlüsselt (HTTPS) erreichbar. Bitte beachten Sie, dass bei der Übertragung von Informationen über das Internet — etwa per E-Mail — eine Kenntnisnahme durch Dritte trotz aller Sorgfalt nie völlig ausgeschlossen werden kann.

Aufbewahrung der Daten

Nach dem Grundsatz der Datenminimierung bewahren wir Daten nicht länger auf, als dies zur Erfüllung unserer vertraglichen bzw. gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Abseits gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten längstens für jenen Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks oder für die Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen im Sinne des Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren — in Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz, Auskunftsersuchen oder einen Widerruf erreichen Sie uns jederzeit:

Daheim Sein - Individuelle Pflege & Betreuung
Freisinggraben 4, 8572 Bärnbach
E-Mail: info@daheim-sein24.at

Stand: August 2026